NO COMPRES UNA CAMARA DE FOTOS OLYMPUS EN CARREFOUR
Estas Navidades tuve la malísima idea de compra una cámara de fotos Olympus en el Carrefour de Parque Astur, para regalar en Reyes. La compre el día 29 de Diciembre, me enseñaron una de exposición y la vendedora me entrega una caja cerrada con mi cámara y demás complementos, diciéndome que tengo 15 días para devolverla o cambiarla si hay algún problema.
El día 6 Reyes al dar el regalo, abrimos la caja, se pone la batería, se enciende la cámara y en la pantalla aparece una pequeña línea negra, que poco a poco va aumentando de tamaño. A la mañana siguiente me voy al establecimiento para que me cambien el producto defectuoso por uno en perfectas condiciones, ( como tanto repiten en su publicidad ). Pero cual es mi gran sorpresa cuando me dicen que no me lo cambian, que eso lo pude hacer yo, que es mi problema y si no estoy de acuerdo con una sonrisa me sueltan 'será lo que diga un juez' . Busco una cámara oculta, pero no la hay, es real lo que esta pasando. La impotencia con la que te quedas es total, te sientes engañado, estafado por no decir cosas mas fuertes, solo te queda comenzar una lucha de David contra Goliat . Rellene la Hoja de Reclamaciones y veremos como termina la cosa. De momento a mi familia, amigos y conocidos ya les he contado el tipo de establecimiento que es Carrefour y tengo la seguridad que la mayoria ya no volverán a comprarles nada, también intentare darles toda la publicidad negativa por supuesto, a través de todos los medios, prensa, radio, Internet etc para que se entere la gente como engaña Carrefour.
Me parece que el balance de no cambiar un producto defectuoso no le va a salir nada rentable. Si esta es su política de atención al cliente que se vuelvan con ella a Francia
Martes, 11/01/2011 - 12:43 - CESAR CESARSM@TELECABLE.ES | AVILES
¡¡ Apoyemos a Cesar, ya lo hemos conseguido otras veces y Carrefour se ha tenido que bajar del burro, si tienes un blog, publica la noticia, si entras en algun foro, publica la noticia.... !!
Fuente:
http://servicios.elcomerciodigital.com/tu-noticia/tu_noticia_ver/COMPRES-CAMARA-FOTOS-OLYMPUS-CARREFOUR/42236/1.htm
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